PROCEDIMENTO PARA DEVOLUÇÕES
Caso pretenda proceder a uma devolução, deve contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através de email.
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Como solicitar um reembolso
ENVIE O FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO E PREPARE O PACOTE DE DEVOLUÇÃO
•Preencha o Formulário de devolução, que pode transferir aqui; em seguida, envie-o paramodyf@wurth.pt com o assunto Formulário de devolução. Pode preencher o formulário diretamente a partir do computador.
•Volte a colocar os artigos na sua embalagem original e coloque-os no pacote (devem estar intactos e em perfeitas condições de revenda)
•Feche completamente o pacote (recomendamos utilizar fita adesiva ou semelhante)
PROCEDA AO ENVIO
O nosso Serviço de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo para fornecer-lhe todos os detalhes acerca do procedimento de envio. Da mesma forma, pode entrar em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:30, através do telefone 707 266 393
O endereço para onde deve fazer o envio é:
Carrer Tramuntana, 4-6, 08213 Polinyà, Barcelona
As taxas de envio referentes à sua devolução são suportadas pelo cliente. Caso pretenda solicitar uma troca de artigos, as taxas de devolução à Modyf são suportadas pelo cliente, ao passo que as taxas de devolução da encomenda ao cliente são suportadas pela Modyf.